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El acceso y uso del sitio web www.masguantes.cl, están sujetos a los términos y condiciones siguientes, así como a la legislación vigente en la República de Chile. Todas las visitas, contratos y transacciones realizadas en el sitio, y sus efectos legales, se rigen por estas reglas y la legislación aplicable. Los usuarios deben leer, entender y aceptar estos términos y condiciones antes de registrarse en el sitio. Quienes no los acepten deben abstenerse de acceder al sitio y utilizar cualquier información o servicio proporcionado por el mismo. El registro requiere completar un formulario con datos básicos, como identificación, dirección, teléfono y correo electrónico, que deben ser precisos y veraces.

Recopilamos información personal como nombre, RUT, dirección, correo electrónico y número de contacto al realizar una compra o al contactarnos por WhatsApp. Esta información es utilizada exclusivamente para procesar pedidos, despachar productos y brindar atención al cliente.

El cliente puede navegar libremente por el sitio y agregar productos al carrito. Para concretar una compra, debe completar los datos requeridos y elegir un método de pago. Al finalizar el proceso, recibirá una confirmación por correo o WhatsApp.

MasGuantes.cl permite el pago mediante: Transferencia electrónica Tarjetas de crédito y débito vía Webpay Otros medios que eventualmente se incorporen Todos los pagos son procesados de forma segura y cifrada.

Al realizar un pedido y confirmar el pago, el cliente manifiesta su aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos, dando lugar a un contrato de compraventa válido bajo la legislación chilena.

Los productos serán despachados a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, y será informado de forma estimada durante el proceso de compra o vía WhatsApp.

El cliente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido abierto ni usado. Los productos de uso personal no tienen derecho a retracto por razones sanitarias.

Para gestionar cambios o devoluciones, el cliente debe contactarse por WhatsApp o correo electrónico. El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en buenas condiciones. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido de MasGuantes.

MasGuantes realiza despachos a todo Chile mediante empresas de logística externas. Los despachos pueden tener un costo adicional que será informado al finalizar la compra. Los plazos pueden variar según la región.

La información personal proporcionada será utilizada solo con fines comerciales internos, como la facturación, envío y atención postventa. MasGuantes.cl se compromete a no vender, alquilar ni compartir esta información con terceros sin autorización previa del cliente.

Las promociones y precios publicados en MasGuantes.cl son válidos únicamente mientras se encuentren disponibles en el sitio web y no aplican necesariamente en otros canales de venta como WhatsApp o puntos físicos, salvo que se indique lo contrario.

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